• Facebook
  • LinkedIn
  • Youtube
 
Finland  
 
 

Pelimuotoilija Feodor Mayow ja palvelumuotoilija Katjatuulia Järvenpää Markkinoinnin viikko -tapahtumassa

WSP:n pelimuotoilija Feodor Mayow ja palvelumuotoilija Katjatuulia Järvenpää kertoivat pelillistämisestä Markkinoinnin viikko –tapahtumassa Helsingin Messukeskuksessa keskiviikkona 6.9.2017. Feodorin ja Katjatuulian aiheena oli ”Pelaa palvelusi uudelle tasolle – pelillistäminen palvelumuotoilussa”.

 

Puheenvuoronsa aikana Feodor ja Katjatuulia kertoivat millainen palvelumuotoiluprosessi on ja mitä hyötyä palvelumuotoilusta on. Lisäksi he kertoivat hyötypeleistä, miten ja missä niitä voi hyödyntää ja mitä mahdollisuuksia ne antavat palvelumuotoilullisesta näkökulmasta. Käytännön esimerkkinä he kertoivat WSP:n hyötypelitiimin toteuttamasta Myyrmäki-pelistä, jonka avulla kerättiin asukkaiden mielipiteitä, joita hyödynnettiin Myyrmäen julkisen ulkotilan jatkosuunnittelussa.

Pelien helppokäyttöisyys takaa matalan kynnyksen osallistumisen


Hyötypelien ja palvelumuotoilun yhdistäminen antaa uusia mahdollisuuksia käyttäjien osallistamiseen, viestintään, tiedon ja mielipiteiden keräämiseen, vuorovaikutukseen sekä palvelujen ja kohteiden suunnitteluun.

"Hyötypelit yhdistettynä palvelumuotoiluprosessiin mahdollistaa kiinnostavan väylän osallistamiseen, kun loppukäyttäjät näkevät mahdolliset lopputulokset konkreettisina ratkaisuina", Katjatuulia kertoo. 

Palvelumuotoiluun oleellisesti liittyvät prototypoinnit eli koemallintamiset ovat nopeasti ja edullisesti tehtävissä virtuaalimaailmassa. Pelien helppokäyttöisyys takaa matalan kynnyksen osallistumisen ja käyttäjäpalautteen mukaiset muutokset on helppo toteuttaa.

 

Yhteystiedot:

Katjatuulia Järvenpää
Katjatuulia Järvenpää Palvelumuotoilija, projektipäällikkö
Feodor Mayow
Feodor Mayow Designer, Hyötypelit